年度健康管理管什么？一年期服务内容、负责人和次数说明

年度管理，是一整年的健康事务支持

体检怎样安排、历次健康信息怎样梳理、就医前需要协调什么，这些事务往往贯穿一年。嘉医汇一年期健康管理由健康顾问负责，围绕持续的健康需求提供规划、咨询与服务协同。

可以把健康顾问理解为长期对接健康事务的顾问：帮助梳理问题、明确管理重点并衔接后续安排。服务期限为 1 年，具体内容和权益以所选方案为准。

一年期服务包含哪些内容？

服务包括体检方案设计、健康趋势分析、慢性病管理、就医协助、日常健康咨询和就医规划等。体检方案设计帮助梳理体检安排；健康趋势分析围绕持续信息了解变化；就医规划帮助厘清需要协调的就医事务。

这些内容由健康顾问统筹对接。健康管理和就医规划不替代医疗机构的诊断、治疗、处方或用药调整，也不承诺特定健康结果。

哪些服务不限次？哪些有独立规则？

在一年服务期内，体检方案设计、健康趋势分析、日常健康咨询、就医规划等顾问类服务不限次。不限次描述的是服务次数，不应被理解为所有项目免费、所有费用已包含或全天候即时响应。

慢性病管理按照 84 天管理的服务规则执行；就医协助按照对应就医协助项目和按次规则执行。这两类服务需要单独看清项目安排、权益及费用，不能因为购买一年期管理就理解为全年无限次包含。

慢性病管理怎样衔接 84 天管理？

按嘉医汇已明确的服务规则，相关管理采用 84 天周期，由营养师负责相应营养管理服务，包括体成分测量、膳食调研、评估分析、个性化管理方案、饮食指导、日常跟进、月度复测与季度数据对比。

服务期间每日围绕三餐饮食实时沟通与跟进。第一个月每周复盘，第二个月每半个月复盘，第三个月进行月度复盘；具体沟通方式在服务开始时对接。

84 天是相应管理服务的周期，不是对疾病治疗疗程或效果的承诺。一年内安排哪些周期、如何衔接及相关费用，应查看所选方案并在开始前确认。

就医协助由谁负责？

健康顾问负责一年期管理的持续对接与就医规划；具体就医协助由健康规划师协调。可咨询代办、代诊、陪同、专家约诊、全专联合和多学科会诊等方向，再确认当次安排。

就医协助按项目和按次规则执行，实际安排取决于医疗机构要求及可协调资源。需要营养管理时，由营养师负责相应服务，避免将不同岗位的职责混为一谈。其中，嘉医汇确认承接的代诊服务，无需本人到场；如相关事项要求本人到场，则不提供代诊服务。

年度管理与 365 会员，怎样看清区别？

一年期健康管理说明的是服务期限和管理内容；365 会员涉及相应会员权益。不能仅凭名称将两者视为同一商品，应分别查看对应商品和方案说明。

对于单项服务，365 会员可按规则享有健康基金抵扣，普通会员不享有该抵扣。服务公开价格、适用权益、抵扣额度与实际支付金额，请在“嘉医汇健康管家”小程序商城查看和确认。

决定前，先确认四件事

第一，确认一年服务的起止日期和负责对接的健康顾问。第二，明确自己希望优先解决的事务及相应服务范围。第三，核对 84 天管理、按次就医协助与其他顾问服务各自的安排。第四，确认价格、健康基金规则及沟通方式。

可以先在官网申请工作人员联系，提供所在城市、方便联系时间和服务方向。病历、报告等健康资料，待服务确认后通过小程序授权入口提交。

常见问题

年度管理等于每项服务都不限次吗？不是。顾问类服务在一年服务期内不限次；慢性病管理按 84 天规则，就医协助按相应项目和按次规则执行。

有年度管理，就不需要去医院了吗？不是。健康顾问提供健康管理与协调支持，诊断、治疗、处方等仍需由医疗机构及有资质人员完成。

可以先从单次就医协助开始吗？可以。先处理当前事务，再根据持续需求决定是否选择一年期管理。